供热服务暖人心 社区居民送锦旗
发布时间：2020-03-13     来源：新港公司      作者：张鹏   分享到：
　　2020年3月9日上午，西航花园社区骞柳一区业主杨帆，为新能源公司国际港务区项目西航花园项目组送来一面写有“温暖万家，服务周到”的锦旗，表达了业主们对公司供暖保供工作的认可。
　　西航花园社区属于小区自备锅炉供暖，近些年供暖效果一直不佳。自2019年11月14日新能源公司西安国际港务区项目正式入驻西航花园社区，承接该社区供暖任务以来，面对社区资料缺失、锅炉设备老化、管网年久失修等制约供暖的一系列棘手问题，公司抽调业务骨干组建西航花园项目组，积极对接原小区物业人员，迅速摸清热网管网架构，全体项目组成员24小时待命，随时做好锅炉、热网应急抢险准备工作，确保了供暖工作正常运行。采用发放宣传单、上门宣讲等方式向业主普及供热知识，积极收集业主对供热工作的意见和建议，最大限度的提高供热质量。疫情期间，项目组所有员工坚守岗位，在做好自身防护的基础上，坚持履行服务承诺，灵活调整检修方式，确保供热设备平稳运行，为社区抗疫提供了坚实的供暖保障。
　　不负重托、砥砺前行，西航花园项目组将以更加饱满的工作热情和更加优质的服务，让西航社区居民住的安心、舒心、放心。
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