新港公司采取“线上+线下”收费模式积极推进“智慧服务”
发布时间:2020-11-13     来源:新港公司      作者:李瑾   分享到:
  随着供暖季的临近,新港公司2020-2021年度西航社区供热收费工作正式拉开序幕。为确保疫情防控工作和收费工作有效进行,保障社区广大居民安全、便捷缴纳热费,新港公司积极对接各大银行,经多方比对,最终联合民生银行开发“优物业”收费系统,采取“线上+线下”相结合的缴费方式,积极推进“智慧服务”。
  缴费过程中,为降低人员聚集,有效做好疫情防控工作,给社区居民创造一个安全、健康、便捷的服务环境,新港公司积极采取应对措施,在缴费处为西航、骞柳两个小区各设立2个收费窗口,通过控制窗口缴费人数,要求工作人员和缴费人员佩戴好口罩,并保持间隔1米以上的距离,同时鼓励窗口缴费人员采用银行卡、微信、支付宝等电子缴费方式,多措并举确保收费期间收费工作安全、有序进行。同时,为使广大居民更方便、快捷缴纳热费,新港公司充分运用互联网收费模式,联合民生银行西安分行特推出“智家生活”线上缴费系统,居民可绑定手机号,点击“热力缴费”,输入楼栋号,即可进行线上缴费,为居民实现“足不出户”用手机“线上”办理缴费业务,开启“智能缴费”模式。
  目前,线上线下缴费人数均呈上升趋势,群众缴费热情高涨是对我们工作的极大肯定。手捧一颗“热”心,温暖千家万户,在即将到来的供暖季,我们将会用行动践行“不忘供热初心”的庄严承诺,去攻克一个个沉疴顽疾,让西航社区的冬天更有温度。