新港公司采取“线上+线下”收费模式积极推进“智慧服务”

发布时间：2020-11-13 来源：新港公司作者：李瑾分享到：

　　随着供暖季的临近，新港公司2020-2021年度西航社区供热收费工作正式拉开序幕。为确保疫情防控工作和收费工作有效进行，保障社区广大居民安全、便捷缴纳热费，新港公司积极对接各大银行，经多方比对，最终联合民生银行开发“优物业”收费系统，采取“线上+线下”相结合的缴费方式，积极推进“智慧服务”。

　　缴费过程中，为降低人员聚集，有效做好疫情防控工作，给社区居民创造一个安全、健康、便捷的服务环境，新港公司积极采取应对措施，在缴费处为西航、骞柳两个小区各设立2个收费窗口，通过控制窗口缴费人数，要求工作人员和缴费人员佩戴好口罩，并保持间隔1米以上的距离，同时鼓励窗口缴费人员采用银行卡、微信、支付宝等电子缴费方式，多措并举确保收费期间收费工作安全、有序进行。同时，为使广大居民更方便、快捷缴纳热费，新港公司充分运用互联网收费模式，联合民生银行西安分行特推出“智家生活”线上缴费系统，居民可绑定手机号，点击“热力缴费”，输入楼栋号，即可进行线上缴费，为居民实现“足不出户”用手机“线上”办理缴费业务，开启“智能缴费”模式。
　　目前，线上线下缴费人数均呈上升趋势，群众缴费热情高涨是对我们工作的极大肯定。手捧一颗“热”心，温暖千家万户，在即将到来的供暖季，我们将会用行动践行“不忘供热初心”的庄严承诺，去攻克一个个沉疴顽疾，让西航社区的冬天更有温度。

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